Wsparcie
Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy z Arcarią, chętnie ci pomożemy.
O aplikacji
Arcaria to prywatne miejsce na twoje dokumenty bankowe i maklerskie. Importujesz wyciągi w formacie PDF, a Arcaria przechowuje je uporządkowane, przeszukiwalne i zaszyfrowane na twoim własnym komputerze. Bez konta, bez chmury i bez śledzenia — wszystko pozostaje w jednym zaszyfrowanym sejfie na twoim urządzeniu.
Pierwsze kroki
Jak dodać dokumenty?
Zaimportuj wyciągi PDF do Arcarii. Każdy importowany plik PDF Arcaria odczytuje i uzupełnia datę, kwotę, walutę, bank, rachunek lub rachunek papierów wartościowych, ISIN oraz typ dokumentu. Potwierdzenia kupna i sprzedaży, zawiadomienia o dywidendach, dokumenty podatkowe i wyciągi z rachunku trafiają od razu na swoje miejsce.
Co jeśli wyciąg nie zostanie rozpoznany automatycznie?
Wiele wyciągów z banków i domów maklerskich w całej Europie i poza nią (z najszerszym pokryciem w Niemczech, Austrii i Szwajcarii) jest rozpoznawanych automatycznie. Jeśli któryś nie zostanie rozpoznany, uzupełniasz brakujące dane — datę, kwotę, ISIN, typ dokumentu itd. — w kilku kliknięciach. Wszystko pozostaje edytowalne, więc w każdej chwili możesz poprawić lub doprecyzować dowolne pole.
Jak porządkować dokumenty?
Przeglądaj według roku i miesiąca, banku i rachunku albo według ISIN i typu dokumentu. Możesz oznaczać dokumenty tagami, dodawać własne notatki i nadać każdemu bankowi własną nazwę i kolor, aby całe archiwum było czytelne na pierwszy rzut oka.
Częste pytania
Gdzie są przechowywane moje dokumenty?
W jednym zaszyfrowanym sejfie na twoim własnym komputerze. Arcaria nie ma serwera ani przechowywania w chmurze i działa w pełni offline. Twoje dokumenty nigdy nie opuszczają twojego urządzenia, chyba że sam zdecydujesz się utworzyć ich kopię zapasową lub je wyeksportować.
Czy Arcaria łączy się z moim bankiem?
Nie. Arcaria nigdy nie łączy się z twoim bankiem, twoim brokerem ani z żadnym kontem online. Pracuje wyłącznie na plikach PDF, które sam importujesz.
Jak przeszukiwać archiwum?
Wyszukiwanie pełnotekstowe obejmuje wszystkie dokumenty i wszystkie dodane przez ciebie notatki — dzięki temu znajdziesz wyciąg po jego treści, a nie tylko po nazwie pliku. Możesz też sortować i filtrować według roku i miesiąca, banku i rachunku, ISIN lub typu dokumentu.
Jak utworzyć kopię zapasową sejfu lub go przenieść?
Funkcja kopii zapasowej zapisuje cały sejf jako jeden zaszyfrowany plik. Możesz zachować ten plik jako kopię albo przenieść go na inny komputer i przywrócić jednym krokiem. Ponieważ kopie zapasowe są szyfrowane, twoje archiwum bezpiecznie podróżuje.
Rozwiązywanie problemów
PDF został zaimportowany, ale dane są błędne lub niekompletne:
- Otwórz dokument i edytuj dowolne pole — datę, kwotę, walutę, bank, rachunek, ISIN lub typ dokumentu.
- Wyciągi z mniej popularnych banków mogą nie zostać rozpoznane automatycznie; uzupełnienie danych zajmuje tylko kilka kliknięć.
- Możesz też dodać tagi i notatki, aby później łatwo odnaleźć dokument.
Kopia zapasowa lub przywracanie wymaga hasła:
Kopie zapasowe są szyfrowane. Wpisz to samo hasło, które ustawiono podczas tworzenia kopii zapasowej — bez niego sejfu nie da się odszyfrować i nie ma możliwości odzyskania danych. Przechowuj hasło w bezpiecznym miejscu.
Aplikacja ulega awarii lub się zawiesza:
Zgłoś problem na nasz adres e-mail wsparcia, opisując, co robiłeś, gdy wystąpił. Podaj system operacyjny i jego wersję.
Wymagania
- macOS — dostępna w Mac App Store
- Windows — dostępna w Microsoft Store
- Interfejs aplikacji jest dostępny w języku angielskim i niemieckim
Kontakt
W sprawach wsparcia skontaktuj się z nami:
E-mail: dr@jeannot-muller.com